Términos y Condiciones

INTRODUCCIÓN 
Bienvenido a grand-writers.com, una plataforma que conecta a estudiantes y escritores para recibir y ofrecer servicios de redacción académica. Grand-writers.com es una plataforma que colabora con clientes y escritores freelance para mejorar los estándares educativos del Cliente. Nuestro sitio web permite a los Clientes buscar escritores freelance y a los escritores freelance buscar Clientes. 

Reglas Generales 
Al visitar nuestro sitio web, se acepta que estos términos y condiciones han sido leídos, comprendidos y aceptados, que el usuario es mayor de 18 años, que acepta no usar los servicios proporcionados de manera ilegal y que aplicará el sentido común y juicio durante el uso, incluyendo cualquier dato personal que pueda contradecir estos términos y condiciones. 
El uso de este sitio web y la provisión de los servicios de la empresa están destinados exclusivamente a fines legales. El cliente-usuario se compromete a no usar los servicios y el sitio web de manera maliciosa y/o ilegal, y conforme a la legislación nacional, europea e internacional aplicable. 
El cliente-usuario debe usar los servicios y el sitio web de manera prudente, razonable y legal. No debe proporcionar a los escritores colaboradores-expertos información personal sensible propia o de terceros que no sea necesaria para la prestación de los servicios de la empresa o que viole los términos de uso. 
El cliente-usuario debe leer cuidadosamente los siguientes términos antes de acceder a los servicios proporcionados por la empresa, ya que constituyen un acuerdo legal vinculante entre ellos y la empresa. Al hacer clic en el botón o casilla “Aceptar” o similar o al acceder a los Servicios, el usuario acepta que ha leído, entendido y acordado estos Términos y comprende que cualquier información personal que proporcione puede ser tratada según nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe solicitar acceso ni usar este sitio web. 
Al navegar o acceder y usar el Sitio, usted reconoce que: 

• Ha leído, comprendido y acepta estar legalmente obligado por estos Términos, junto con la Política de Reembolso, Política de Privacidad, Política de Cookies, Código de Conducta y cualquier otro término para servicios específicos proporcionados en el Sitio. 

• Tiene al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en su país) o si es menor de edad, ha leído estos Términos y los documentos mencionados con su padre o tutor, y que este los ha aceptado en su nombre antes de usar el servicio. 

• Acepta usar el Servicio solo con fines legales, personales e informativos. 

• Acepta no usar el Servicio de manera maliciosa ni en violación de ninguna ley local, estatal, nacional o internacional aplicable. 

• Además, acepta usar sentido común y juicio al usar los Servicios y no divulgar a los Expertos información que no sea requerida por los Servicios o que pueda entrar en conflicto con estos Términos, incluyendo información personal suya o de terceros. 

La naturaleza vinculante de los términos de uso 
El aceptar estos términos constituye el acuerdo explícito e incondicional del usuario/visitante con estos términos y se presume aceptado una vez que el usuario/visitante ingresa y navega por el sitio web. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre los usuarios/visitantes y la Empresa. 
En caso de desacuerdo con cualquiera de estos términos, el usuario/visitante debe dejar de navegar por el sitio y puede notificarlo al administrador. 
Grand-writers.com se reserva el derecho de modificar los términos de uso en cualquier momento y sin obligación de informar o justificar. La validez de estas modificaciones comienza inmediatamente tras su incorporación escrita en estos términos. Es obligación de los usuarios revisar el contenido de los términos regularmente. La eliminación total o parcial de un término no afecta la validez de los demás. En tal caso, ese término será reemplazado por uno nuevo o modificado. Un tratamiento similar aplica para cualquier vacío en la regulación de estos términos. 

Derechos de propiedad intelectual 
El contenido de este sitio web (documentos, textos, marcas, etc.) constituye la propiedad intelectual de grand-writers.com una vez publicado en él, condición que el usuario/visitante acepta expresamente al aprobar este acuerdo, siempre que no surjan derechos de terceros relacionados. 
El nombre grand-writers.com está registrado legalmente en la base de datos de la Comisión Helénica de Telecomunicaciones y Correos (EETT) como marca registrada. 
La protección de cualquier derecho de terceros en el sitio web es responsabilidad exclusiva de sus beneficiarios. 
Queda expresamente prohibido usar, copiar, almacenar, reproducir, republicar, transmitir, publicar, descargar, traducir y modificar parcial o totalmente el contenido del sitio web y los servicios que ofrece sin el permiso previo por escrito de grand-writers.com. 
De otro modo, y en particular, si un tercero procede a extraer sistemáticamente todo o parte del contenido de este sitio web, el administrador de grand-writers.com puede desactivar su cuenta sin previo aviso, reservándose el derecho a ejercer cualquier otro derecho legal. 
Excepcionalmente, se permite el almacenamiento y copia individual de partes de este contenido para uso personal, sin intención de explotación comercial y con indicación obligatoria de la fuente. Esta acción no otorga derechos de propiedad intelectual por parte de grand-writers.com. 
El sitio web utiliza imágenes, etc., que pertenecen a grand-writers.com y tienen licencia especial para su uso, sin afectar sus derechos morales. Sin embargo, no se pueden republicar sin su consentimiento. 

Limitación de responsabilidad de grand-writers.com 
Masteressays.com no se responsabiliza por ningún daño y/o consecuencia negativa que pueda surgir del acceso al sitio y/o del uso de la información y servicios proporcionados. 
El contenido del sitio se ofrece tal cual y puede ser modificado o corregido en cualquier momento por el administrador. grand-writers.com no garantiza la exactitud, integridad y disponibilidad del contenido ni que sitios enlazados estén libres de virus. Por tanto, no existe reclamación por compensación contra grand-writers.com, siendo el usuario/visitante responsable de restaurarlo. 
grand-writers.com puede publicar contenido únicamente para informar a sus visitantes y usuarios. No se garantiza la idoneidad, integridad, ausencia de errores o adecuación de estos documentos. 
Toda la información y contenido en el sitio son solo para fines informativos. Los escritores y el equipo editorial no ofrecen otros servicios asesorativos o no asesorativos que los indicados y no se responsabilizan por daños derivados de actos u omisiones basados total o parcialmente en la información del sitio. 
grand-writers.com colabora con terceros (personas físicas y jurídicas) en todas las fases de recopilación, procesamiento y distribución de su contenido extenso. Por ello, no puede proporcionar garantía expresa, indirecta o derivada de circunstancias o fiabilidad sobre su exactitud, seguridad, idoneidad o calidad. 
La conexión del sitio con otros mediante enlaces es solo para conveniencia de los usuarios-visitas. La Compañía no se responsabiliza por daños directos o indirectos causados por el uso de enlaces a otros sitios o por el uso de datos e información contenida en sitios similares. La verificación de la información es responsabilidad exclusiva del usuario/visitante, quien puede enviar observaciones o sugerencias al administrador. 

Responsabilidades del Usuario/Visitante 
El usuario/visitante está obligado a usar el sitio web exclusivamente para fines legales y conforme a las leyes griegas, de la UE y internacionales, en particular la legislación que regula las telecomunicaciones, actuando de buena fe y conforme a buenas costumbres. El visitante debe abstenerse de cualquier conducta ilegal y abusiva durante el uso y respecto al sitio web, así como de adoptar prácticas de competencia desleal u otras prácticas contrarias a la ley que puedan causar consecuencias o daños a otros visitantes o el mal funcionamiento del sitio web y, en consecuencia, de grand-writers.com. 
Por la presente, el usuario/visitante acepta expresa e incondicionalmente la naturaleza internacional de internet y está obligado a cumplir las normas de comportamiento ético. Si un usuario/visitante desea enviar información, textos, etc., a un tercero por mensaje privado o de cualquier otra forma, es personalmente responsable del contenido. Cualquier publicación o envío requiere el derecho a transmitir el contenido según la ley o cualquier acuerdo. 
En todo caso, está prohibido que el contenido de los elementos mencionados: 

• Sea ilegal, abusivo, vulgar, pornográfico, amenazante, difamatorio, molesto, perjudicial para menores o exprese discriminación nacional, racial u otra, 

• Vulnere derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, incluidos marcas y secretos, así como patentes, 

• Incluya virus, software o código dañino (malware), material publicitario no solicitado (pop-ups) y correo masivo no solicitado (spam) que pueda causar daño o mal funcionamiento temporal o permanente a cualquier equipo (hardware y software) de un ordenador o dispositivos electrónicos en general, o retrasos, interferencias e interrupciones en funciones de servidores o redes de telecomunicaciones, 

• Cause daño o mal funcionamiento temporal o permanente a cualquier equipo (hardware y software) de un ordenador o dispositivos electrónicos en general, o retrasos, interferencias e interrupciones en operaciones de servidores o cualquier red de telecomunicaciones, 

• Contenga una declaración falsa sobre la identidad del usuario o una suplantación de persona (natural o jurídica). 

• Quien entregue o publique material a través de grand-writers.com concede la licencia permanente, no exclusiva, irrevocable y gratuita para reproducir, distribuir y exhibir públicamente dicho material en el sitio web o sitios colaboradores similares. No se debe compensación por este propósito, salvo acuerdo en contrario. Los derechos de propiedad intelectual permanecen en su propietario, y grand-writers.com puede reportar la información con su consentimiento. 
   

Grand-writers.com está obligado a abstenerse de usar el sitio web si ello pudiera resultar en la comisión de cualquier delito penal o procedimiento civil/administrativo, así como infringir cualquier derecho o interés legítimo de grand-writers.com o de terceros. 
Si un tercero inicia acciones legales contra grand-writers.com por un asunto responsabilidad del usuario/visitante, grand-writers.com se reserva el derecho a actuar contra el usuario/visitante. Se reserva el derecho a reclamar compensación por violación de los términos de uso y consecuencias legales. 
El usuario/visitante, al acceder al sitio, acepta expresa e incondicionalmente que estos términos son justos y proporcionales, mientras grand-writers.com tiene derecho a eliminar, deshabilitar o limitar el acceso al material enviado por el usuario/visitante si, de buena fe, considera que viola los términos de uso. 

Cualquier objeción o desacuerdo debe enviarse por escrito al correo electrónico de grand-writers.com para mayor aclaración. 

Los hipervínculos 
El acceso a sitios web de terceros a través de enlaces se realiza con el único propósito de facilitar a los usuarios/visitantes durante su navegación. No constituye aceptación ni aprobación del contenido de estos sitios web. grand-writers.com no se responsabiliza por el contenido y la gestión de datos personales y la política de privacidad de estos sitios web de terceros. El usuario/visitante asume la responsabilidad exclusiva por acceder a estos sitios web. 

Seguridad y funcionamiento del sitio web 
El acceso al sitio web se proporciona exclusivamente por iniciativa del visitante/usuario, quien es el único responsable de contar con el equipo necesario, software, equipos de telecomunicaciones y cualquier servicio necesario para acceder al sitio web. El usuario también es responsable de proteger su sistema contra virus y otros programas maliciosos. 
Grand-writers.com ha tomado, en la medida de lo posible, todas las medidas necesarias, incluyendo la actualización de los sistemas de protección y el uso de programas antivirus, para garantizar un nivel alto de seguridad y protección del sitio web contra virus y otros programas maliciosos. Grand-writers.com también controla el acceso a los sitios web con sistemas de seguridad para prevenir ataques y otras acciones no autorizadas. 
Grand-writers.com no garantiza que el contenido del sitio web esté libre de virus u otros elementos dañinos y no se responsabiliza por ningún daño causado al equipo, software o archivos del usuario mencionado, ya sea debido al uso/copiado/carga o a la alteración o infección con virus u otras intervenciones no autorizadas de terceros en los archivos e información disponibles a través del sitio web, así como por cualquier daño que el usuario pueda sufrir por las causas mencionadas. 

Legislación aplicable y otros términos 
Estos términos y sus modificaciones se complementan, donde y cuando se consideren necesarios, con la legislación griega y comunitaria, así como con tratados internacionales. 
Masteressays.com realiza todos los esfuerzos para desarrollar, actualizar y mejorar los servicios prestados y el sitio web. El objetivo es proporcionar el entorno más seguro posible para los usuarios, conforme a la ley. Sin embargo, de acuerdo con la experiencia común, existe la posibilidad de que se produzcan errores y fallos en el contenido del sitio web o en su servidor. 

TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES 
Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web (masteressays.com) y deben ser leídos cuidadosamente. Al visitar nuestro sitio web, acepta el contenido de estos términos y condiciones como requisito. 
Nuestro sitio web no es accesible para usuarios ubicados en áreas donde dicha actividad es ilegal, ya que tenemos el derecho de aplicar reglas estrictas y exclusivas al respecto. 
Cualquier Pedido de Servicio está expuesto a contenido que no está bajo nuestra supervisión o control y por el que no somos responsables, incluso si es inexacto, ofensivo o indecente. 
Nuestro sitio web, servicios y acceso a ellos están estrictamente prohibidos a personas ubicadas, residentes o ciudadanos de áreas donde dichos servicios se consideran ilegales según la legislación local, nacional o internacional aplicable. Esto incluye, pero no se limita a, jurisdicciones con regulaciones que prohíben la provisión, facilitación o uso de servicios de redacción académica u otra actividad en nuestra plataforma. 
No debe acceder, usar ni beneficiarse de nuestro sitio web o servicios de ninguna manera si usted es residente, ciudadano o está sujeto a las leyes de una jurisdicción restringida. Es su responsabilidad asegurarse de que su acceso y uso de nuestra plataforma cumpla con las leyes y regulaciones aplicables a su ubicación y jurisdicción. 
Nos reservamos todos los derechos para monitorear, rastrear o implementar restricciones que puedan impedir el acceso a sitios web en jurisdicciones restringidas, lo que puede incluir, pero no se limita a, tecnología de geolocalización, bloqueo de IP u otros métodos, para asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios indicados. 
Cualquier intento de eludir estas restricciones—como el uso de VPNs, proxies o cualquier otro método para ocultar su ubicación—se considerará una violación directa de estos Términos de Uso y puede resultar en la suspensión inmediata o terminación de su acceso al Sitio y Servicios. 
Al acceder a nuestro Sitio o usar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que: 

• Su uso de la Plataforma no viola ninguna ley, regulación o restricción en su jurisdicción. 

• No reside en ni está sujeto a las leyes de una jurisdicción restringida. 
  Cualquier violación de esta sección puede resultar en acciones legales en su contra, incluyendo responsabilidad civil o penal, conforme a las leyes aplicables de su país. Grand-writers.com renuncia a toda responsabilidad por accesos no autorizados o uso ilícito de nuestros Servicios. 

Si no está seguro sobre la legalidad de usar nuestros servicios en su país, le recomendamos consultar a un abogado antes de acceder a los servicios. 

Definiciones 
1.1 El “Sitio web” grand-writers.com es la plataforma en línea proporcionada por E-Biz Partners, en la cual estudiantes y escritores interactúan. Incluye todas las páginas, contenido, funciones, herramientas y servicios accesibles a través del dominio. El sitio web sirve como medio de comunicación, transacciones y gestión de proyectos entre estudiantes y escritores. 
1.2 “Servicios” significa nuestros diversos servicios, tales como documentos, tareas, grabaciones, propuestas de investigación, redacción, etc., solicitados por el Cliente. 
1.3 “Cliente” significa cualquier persona física o jurídica que se haya registrado en nuestro sitio web y haya aceptado estos términos y condiciones. 
1.4 “Usuario” significa cualquier persona física o jurídica que haya visitado nuestro sitio web y haya aceptado estos términos y condiciones. 
1.5 “Nosotros” o “nuestra empresa” significa el centro de servicios de redacción, que provee soluciones de escritura y asistencia para una amplia gama de actividades y clientes, ayudándoles a cumplir sus obligaciones académicas, aplicando la ley y regulaciones. 
1.6 “Escritor” o “Especialista” significa cualquier persona física que colabora con nuestra empresa en cualquier forma de empleo (empleado, socio externo, etc.) y proporciona servicios de redacción al Cliente, de acuerdo con las normas de la empresa. 
1.7 “Cuenta” significa la página personalizada de cada Cliente creada tras un registro exitoso en nuestro sitio web y es única para cada cliente, usando un nombre específico y contraseña elegidos por el mismo. 
1.8 “Pedido” significa la solicitud electrónica del cliente para la prestación de servicios específicos por parte de la empresa, registrada en un formulario electrónico especial en nuestro sitio web, incluyendo toda la información relacionada con esta solicitud. 
1.9 “Entrega del Servicio” significa la creación, redacción o cualquier producción, total o parcial, del trabajo solicitado, a cambio de una tarifa. 
1.10 “Producción del Servicio” significa la efectividad de un servicio, es decir, la finalización del servicio académico solicitado, no para presentar a una universidad, escuela o colegio para obtener un diploma, grado o cualquier otra ventaja relacionada, sino para satisfacer la solicitud del Cliente y asistirlo en sus habilidades académicas. 
1.11 “Servicios ilegales” significa servicios como el plagio (reproducción de trabajos sin aportar), colaboración entre terceros sin la autorización o permiso correspondiente, copia (reproducción del servicio de un tercero con o sin permiso), presentar a un tercero como el concursante con la intención de engañar, fraude en la autoría cuando un tercero se compromete a realizar una actividad por dinero, falsificación de datos para sacar conclusiones incorrectas, etc. Tales servicios están prohibidos tanto para la empresa como para cualquier parte interesada que coopere con ella. 

Información y servicios proporcionados 
masteressays.com se compromete con la exactitud, veracidad, integridad y validez de la información proporcionada en el sitio web, tanto respecto a las transacciones realizadas a través de él como en cuanto a la existencia de las características esenciales descritas para cada servicio que ofrece. grand-writers.com, en el contexto de la buena fe, no se responsabiliza ni está obligado por datos electrónicos introducidos por error u omisión según la experiencia y lógica común, y tiene derecho a corregirlos en cuanto tenga conocimiento de su existencia. Tampoco se responsabiliza por errores técnicos o tipográficos que hayan pasado desapercibidos o surgido de manera involuntaria o por interrupciones en el funcionamiento del sitio web, debido a fuerza mayor. 
A través del sitio web, el usuario tiene la oportunidad de recibir apoyo en redacción académica para sus ensayos, tesis, disertaciones y más, incluyendo, pero no limitándose a, provisión de bibliografía, corrección y mecanografía de textos. Los servicios ofrecidos en la preparación de ensayos científicos, tesis, disertaciones y otros son puramente orientativos y destinados exclusivamente a fines de investigación y uso personal. 
Al realizar un pago por un pedido, usted acepta que es para uso personal y no comercial únicamente. El pago refleja el tiempo y esfuerzo invertidos en realizar la investigación pertinente, redacción y mantenimiento del producto y garantizar su entrega puntual. 
El producto no puede ser reproducido, modificado, distribuido o presentado de ninguna forma en Internet o en formato impreso más allá del límite razonable necesario para uso personal. 
Por lo tanto, el uso correcto y legal de estos es responsabilidad exclusiva de cada cliente. Los servicios se proporcionan a usuarios adultos, quienes sólo pueden realizar pedidos válidos. Completar cualquier formulario en el sitio o enviar un email a la dirección electrónica de grand-writers.com con contenido correspondiente constituye una declaración válida de intención para grand-writers.com, razón por la cual el usuario debe proceder sólo después de haber recibido información completa sobre el procedimiento en el sitio o mediante comunicación con grand-writers.com. Al enviar su información personal, el usuario debe declarar datos verídicos. Para la observancia y uso de los datos personales, se aplican las disposiciones del Artículo 12 de estos términos de uso. 

Términos del Servicio 

Los productos proporcionados a nuestros clientes no deben usarse como trabajos originales por parte de esos usuarios, sino como muestras o para fines de referencia. 

Todas las obras se proporcionan únicamente como ejemplo de investigación, referencia para aprendizaje o como muestra de cómo realizar una tarea académica. Antes del pago y la realización del pedido, la Compañía es la única y exclusiva propietaria de la propiedad intelectual en el Producto. 

Al enviar un pedido y/o pago por un Producto, usted reconoce y acepta que: 

Nos reservamos el derecho a terminar cualquier acuerdo, contrato o arreglo con cualquier persona que intente presentar algún Producto como propio trabajo original. 

Usted acepta que todos los Productos y cualquier otro material entregado por grand-writers.com están destinados sólo a fines de investigación y/o referencia. 

Los proyectos personalizados entregados por nuestros expertos se proporcionan SOLAMENTE como modelos o ejemplos para uso en investigación y no deben presentarse como su trabajo original. Sólo pueden usarse como modelos para aprender a estructurar correctamente una investigación o para inspirarse en la creación de sus propios trabajos. 

No aprobamos, fomentamos ni participamos conscientemente en plagio u otros actos de fraude o deshonestidad académica. Cumplimos estrictamente todas las leyes de derechos de autor y no permitiremos que ningún cliente cometa plagio o infrinja derechos de autor. 

Usted también acepta que cualquier Producto entregado por nosotros no puede ser distribuido a terceros con fines comerciales o de otra índole a cambio de pago. 

Nuestra empresa, sus subsidiarias y afiliadas, no se responsabilizan por ningún uso poco ético, ilegal o inapropiado de productos y materiales escritos obtenidos en nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitado a, plagio, acciones legales, malas calificaciones, expulsión, probación académica, pérdida de becas, premios, títulos, cargos, fracaso, suspensión u otra acción disciplinaria o legal. Los usuarios son los únicos responsables de cualquier acción disciplinaria resultante del uso inadecuado, poco ético y/o ilegal de los productos. 

La Compañía no garantiza la acreditación profesional, registro o licencia de ningún escritor freelance. 

Grand-writers.com prohíbe a sus expertos asistir conscientemente a estudiantes para hacer trampa, plagiar o participar en actividades que violen las políticas académicas de la institución educativa a la que pertenecen. Si un experto de grand-writers.com es descubierto asistiendo conscientemente en estas prácticas, será eliminado inmediatamente de la plataforma. 

Registro – Creación de cuenta 
Para recibir el Servicio, debe registrarse proporcionando su email y contraseña e iniciar sesión. Su cuenta se creará con base en la información que proporcione. 
Usted acepta proporcionar información completa, precisa y actual durante el registro y actualizarla cuando sea necesario para asegurar que se mantenga correcta y válida. 
No puede registrarse en nombre de otra persona (excepto usted mismo). Es responsabilidad del usuario mantener su información de contacto actualizada modificando la información de su cuenta. 
Ninguna persona puede tener más de una cuenta activa. 
Al crear la cuenta, se le pedirá crear una contraseña, de la cual usted es el único responsable. Recomendamos usar contraseñas “fuertes” (combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos). 
Usted acepta no divulgar su contraseña a terceros y notificarnos inmediatamente si detecta uso no autorizado de su cuenta. 

Suspendión y eliminación de cuenta 
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento haciendo clic en el botón “Eliminar cuenta” en las configuraciones de su cuenta. 
Nos reservamos el derecho de suspender o desactivar su cuenta y restringir el acceso a nuestros Servicios si crea más de una cuenta o si alguna información proporcionada durante el registro o después es incompleta, inexacta, engañosa o fraudulenta. 
También nos reservamos el derecho de suspender cuentas de clientes que no cumplan con estos Términos, tales como: 

• Negarse a cooperar durante el proceso de pedido, 

• Sospecha de actividades fraudulentas, 

• Conducta irrespetuosa o inapropiada, abuso hacia escritores freelance o empleados, 

• Intentar contactar al escritor por otros medios distintos a los habilitados por el sitio, 

• Usar el Producto para acosar al escritor o a la Compañía, 

• No respetar la confidencialidad de la Compañía y los escritores, 

• Comunicaciones no solicitadas, groseras o abusivas con los escritores en forma ilegal, ofensiva o perjudicial. 
  Está prohibido intentar dañar o perjudicar al servidor del sitio, clientes o escritores freelance, incluyendo envío de spam, malware, virus, troyanos, o enlaces a sitios y archivos que los contengan. La violación dará lugar a la desactivación automática de la cuenta. 
  Si la Compañía suspende su cuenta por violación real o sospechada de estos términos, dicha suspensión continuará hasta que la violación sea subsanada o resuelta a su discreción exclusiva. 

Ámbito y restricciones de uso 
Al usar los Servicios, tanto Clientes como Escritores acuerdan: 

• Cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo privacidad, derechos de autor, anti-spam, fiscales, etc. 

• Usar los Servicios y el Sitio de manera legal, relevante y apropiada según la ley. 
  Cualquier uso inapropiado u ofensivo determinado por la Compañía puede resultar en la suspensión y/o desactivación del Cliente y/o escritor freelance, con o sin aviso. 

Integridad académica 
La integridad académica es la base de una educación sólida. Incluye actuar con honestidad, integridad y justicia, manteniendo estándares profesionales y éticos. Bajo este Código, todas las formas de deshonestidad académica están prohibidas. 
El sitio no debe usarse para actividades relacionadas con la deshonestidad académica. Nuestro Servicio está destinado a apoyar y guiar a los Clientes en sus estudios mientras mantiene la integridad académica. 

Política de uso justo 
Los servicios de Grand-writers.com son para fines legales y éticos. Los entregables (el “Producto”) son para uso personal únicamente. El producto debe usarse como referencia, ejemplo, guía o inspiración para ayudar a estudiantes en su formación académica, no para promoverlo como crédito o evaluación académica. 
Fomentamos que los estudiantes analicen, discutan y desarrollen los conceptos presentados en estos recursos para crear sus propios trabajos. Los escritores deben garantizar que el contenido producido cumpla con estándares éticos y profesionales y esté libre de plagio. 
Grand-writers.com no aprueba el uso inapropiado de los servicios o materiales que implique fraude académico, plagio o violación de normas institucionales. Es responsabilidad exclusiva de los usuarios asegurar que su uso no incumpla dichas políticas y estándares. 
Al usar nuestros servicios, reconoce que el trabajo recibido es sólo para uso personal y no comercial, y sirve de guía para elaborar su trabajo. Cualquier otro uso, incluyendo publicación o redistribución sin atribución adecuada, viola esta Política de Uso Justo y puede infringir normas académicas o derechos de autor. 
Las siguientes acciones están estrictamente prohibidas: 

• Revender o distribuir productos o materiales relacionados a terceros. 

• Presentar el Producto como trabajo original o reclamar derechos de autor o propiedad intelectual. 
  Masteressays.com se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso a usuarios que violen esta política. 
  Si tiene dudas sobre el uso correcto de nuestros servicios, contáctenos antes de hacer su pedido. 
  Al ordenar servicios de Grand-writers.com, usted acepta esta Política de Uso Justo y asume toda responsabilidad por el uso que haga de los productos recibidos. El incumplimiento de este Código resultará en exclusión inmediata y permanente del Sitio, sin posibilidad de recuperación de cuenta. 

Cumplimiento de leyes y regulaciones 
Debe cumplir todas las leyes, regulaciones y directrices institucionales al usar nuestro Servicio. Nos reservamos el derecho de negar servicio a quien incumpla estos requisitos. 
Al usar nuestros servicios violando este Código, acepta que puede estar sujeto a sanciones conforme a las regulaciones de su institución académica y la ley aplicable. Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad al Sitio, sus afiliados y personas relacionadas por cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento. 

Proceso de pedido 
Al usar nuestra plataforma, acepta realizar los siguientes pasos para colocar, procesar y completar sus pedidos. 
Registro – Creación de cuenta: Para realizar un pedido, primero debe crear una cuenta en nuestro sitio web proporcionando su correo electrónico, contraseña y cualquier otra información personal que se requiera. Su cuenta se usará principalmente para gestionar sus pedidos y para comunicaciones. 
Detalles del pedido: Después de registrarse, puede compartir los detalles de su proyecto mediante nuestro formulario de pedido. Debe proporcionar requisitos específicos sobre el tema, plazo, conteo de palabras, estilo de referencias y cualquier archivo o instrucción adicional que pueda ayudar al escritor que tomará su proyecto. 
Revisión de ofertas: Tras enviar su pedido, nuestros escritores tendrán la oportunidad de ver los requisitos y enviar sus ofertas. Usted revisará estas cotizaciones basándose en el perfil, experiencia y reseñas de otros usuarios. 
Selección del escritor: Seleccionará al escritor según su cotización y cualificaciones. El escritor seleccionado será notificado y el proyecto comenzará cuando ambas partes acuerden los términos. 
Finalización del pedido: Al recibir el entregable final, deberá confirmar la recepción y aprobar el proyecto, lo que constituye la finalización del pedido y el pago pendiente, si existe, deberá efectuarse. 
En caso de problemas durante el proceso de pedido, contacte al soporte al cliente para asistencia. 

Detalles del pedido y especificaciones del cliente 
El pedido se realiza llenando el formulario gratuito de presupuesto disponible en el sitio web y no por otro medio. 
El formulario debe incluir toda la información necesaria, como tipo de trabajo, tema y plazo. Es responsabilidad del cliente asegurar que la información sea precisa, completa y definitiva. Es importante que el cliente complete cuidadosamente todos los campos del formulario. La información debe presentarse en formato que permita al escritor freelance proporcionar el resultado correcto. 
Tenga en cuenta que una vez que el escritor comienza a trabajar con las especificaciones acordadas, no tomará en cuenta instrucciones adicionales. Si se solicitan cambios o instrucciones nuevas, el escritor cobrará un cargo extra. Retrasos o falta de información del cliente retrasarán la entrega; en ese caso, ni el escritor ni grand-writers.com serán responsables. 
El escritor no puede cambiar su cotización tras ser aceptada por el cliente; esta oferta es final e irrevocable. Es responsabilidad del escritor estudiar y evaluar correctamente el pedido. 
Si el cliente requiere recursos específicos que impliquen pago para completar el proyecto, el cliente debe proporcionarlos y asumir ese costo. Si no se solicitan recursos, es responsabilidad del escritor encontrarlos, siempre que sean científicos, válidos y verificables, y que no sean detectados como producidos por inteligencia artificial. 

Confirmación del pedido 
Nos reservamos el derecho de verificar los detalles del pedido tras el pago final para asegurar que se cumplan los requisitos del cliente. Si se detectan discrepancias, podemos modificar el pedido para cumplir con las especificaciones. 

Entrega del pedido 
Nos esforzamos por entregar los pedidos puntualmente conforme a los términos acordados. Es responsabilidad del cliente asegurarse que los canales de entrega (correo electrónico o cuenta) sean válidos y correctos. No somos responsables por retrasos o problemas por errores del cliente, filtros de spam, cortes de internet u otros. Contacte a soporte si tiene problemas recibiendo su pedido. 
Para pedidos con plazo de 12-24 horas, el cliente debe proveer material dentro de 30 minutos tras hacer el pedido. 
Para pedidos de 24-72 horas, dentro de 1 hora. 
Para pedidos mayores a 72 horas, dentro de 2 horas. 
Si no se provee material a tiempo, se requerirá pago adicional y/o extensión para completar el pedido. No nos responsabilizamos si las instrucciones iniciales son incorrectas o cambian. Si el cliente añade material tras la entrega, los fondos pueden liberarse al escritor si se siguieron las instrucciones originales. 
El cliente debe recoger y revisar el producto entregado puntualmente. No confirmar la entrega puede marcar el pedido como completado. 
El cliente es responsable de recibir el producto tras la entrega. 
Todos los pedidos se entregan mediante la plataforma en la pestaña de Pedidos Completados, no por email. Se notifica dentro de la plataforma y también se envía un correo con enlace para descargar. 
Revise cuidadosamente cada borrador recibido durante la entrega progresiva y provea retroalimentación antes de la entrega final. 
El trabajo se considera completado una vez se recibe el pago total acordado. A los ocho días tras el plazo, si no se solicita revisión, los fondos se liberan automáticamente al escritor. 
Si el cliente tiene quejas sobre calidad o retrasos, puede solicitar reembolso o resolución según nuestra política de reembolsos. 
Al usar nuestro sitio y servicios, acepta esta Política de Entrega y se compromete a facilitar el proceso eficaz. 

Seguimiento del progreso 
El cliente puede seguir el avance de sus pedidos en su cuenta, donde se muestra información y estado. También puede contactar al escritor en cualquier momento por los canales disponibles para recibir actualizaciones. El cliente reconoce que puede tardar varias horas en responder un escritor. 
Si el cliente molesta al escritor con mensajes abusivos o repetidos que distraigan, el escritor puede silenciarlo para cumplir los plazos. 
El cliente debe evitar enviar contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, violento, difamatorio, obsceno, pornográfico, ofensivo, racista, o invasivo de privacidad a los editores. 

Política de revisión/reembolso 
En Grand-writers.com trabajamos para la completa satisfacción de nuestros clientes, ofreciéndoles la mejor experiencia. Sin embargo, a veces se requieren revisiones para completar el trabajo según los requisitos del cliente. 
Solicitudes de revisión: Las revisiones pueden solicitarse sin cargo si el trabajo entregado no cumple con los requisitos especificados o contiene un número significativo de errores. Sin embargo, nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de revisión cuando las instrucciones de la revisión difieran de las instrucciones originales del pedido. En tal caso, se le solicitará realizar un pedido separado o pagar costos adicionales por la revisión. Las revisiones pueden solicitarse directamente al escritor a través de la plataforma. El cliente debe especificar claramente los cambios que desea para facilitar el proceso de revisión. 
Alcance de las revisiones: Las revisiones corrigen errores, cubren las instrucciones originales o mejoran el contenido. No son gratuitas cuando se desvían de las instrucciones originales del cliente. 
Plazo para la revisión: Las revisiones solicitadas dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido son gratuitas. Revisiones o cambios solicitados luego de 7 días tienen un costo adicional determinado por la dificultad del trabajo. Se recomienda que los clientes revisen los borradores recibidos durante la entrega progresiva y envíen comentarios puntualmente. 
Limitaciones de revisión: Nos reservamos el derecho a rechazar o limitar solicitudes de revisión múltiples si se evidencia explotación del escritor o si las solicitudes se consideran excesivas o irrazonables. En dichos casos, podemos imponer límites o cargos adicionales. 
Aprobación final: Si tras completar las revisiones el cliente no envía comentarios dentro del plazo acordado, el pedido se considerará finalizado. 

Política de pago 
Al realizar un pedido, comenzaremos su procesamiento sólo después de recibir y verificar el pago. 
Métodos de pago aceptados: Aceptamos pagos mediante plataformas seguras en línea, que pueden incluir tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos especificados en el sitio. Los pagos deben realizarse en la moneda mostrada durante la confirmación. 
Seguridad y prevención de fraude: Tomamos en serio la seguridad de su información de pago utilizando cifrado y medidas antifraude. Transacciones no autorizadas o fraudes sospechados deben reportarse de inmediato al soporte. 
La Compañía no es responsable por cargos adicionales, como comisiones por transacciones extranjeras cobradas por su banco, ni por tarifas adicionales según su ubicación o moneda. 
Si cambia su información de cuenta, pedido o pago, usted acepta actualizarla para completar sus transacciones y contactarlo. No somos responsables de usos no autorizados de sus tarjetas o métodos de pago por terceros. 
Como cliente, usted es responsable del pago de impuestos aplicables, incluyendo IVA o impuestos al servicio según su jurisdicción. 
Una vez recibido el pago, retendremos el monto y lo transferiremos al Escritor Independiente relevante 7 días después de completado el proyecto. 
Al enviar un pedido, acepta pagar por el Servicio. El escritor inicia el trabajo sólo cuando el pago está confirmado. 
El precio incluye la remuneración del escritor y el uso de la plataforma. 
La tarifa del servicio no es reembolsable salvo que la ley o estas Condiciones, la Política de Reembolso u otras políticas en nuestro sitio lo permitan expresamente (por ejemplo, cuando la calificación del pedido es 0%). 
Se aceptan pagos con Visa, Mastercard, Discover y American Express. 

Política de reembolso 
En Grand-writers.com estamos comprometidos con la seguridad y satisfacción de todos nuestros clientes. Nuestra Política de Reembolso establece un marco claro para atender preocupaciones y resolver problemas, reflejando nuestro compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente. 
Se pueden solicitar reembolsos en cualquier etapa del proceso de pedido, siempre que se cumplan los términos abajo indicados. Cada solicitud se revisa individualmente para garantizar justicia tanto al cliente como al escritor. 
En caso de entrega tardía del pedido en la fecha acordada, se emitirá un reembolso. Si se solicitan correcciones después de esta fecha, el cliente NO tiene derecho a reembolso, pues el borrador final fue entregado a tiempo. 
No son motivo de reembolso las demoras causadas por: 

• El cliente no proporcionar información esencial o responder tarde a preguntas del escritor. 

• Revisiones o modificaciones adicionales para asegurar la calidad final. 

• Circunstancias inevitables, como emergencias imprevistas que afectan la capacidad del escritor. 
  Si el trabajo entregado no cumple con las pautas originales, el cliente puede solicitar una revisión. Nuestros escritores deben hacer los cambios necesarios para alinear el contenido con dichas pautas. 
  Las solicitudes de reembolso suelen procesarse en tres días hábiles. Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original en 7-14 días hábiles. 
  No tiene derecho a reembolso si: 

• Usó el Producto para fines personales o como parte de otro pedido en el sitio; en tal caso se libera al menos el 70% del precio contractual, aunque esta cantidad puede ajustarse según investigación del Departamento de Calidad. 

• Recibió una calificación menor a la esperada. No garantizamos notas altas. Somos una plataforma de aprendizaje que ayuda a mejorar estándares educativos, no podemos garantizar admisión ni éxito en exámenes. No proveemos trabajos que se puedan presentar como propios o de terceros. 

• No fue admitido en una institución educativa o falló en un examen, prueba o quiz. 

• El período para reembolso expiró (7 días desde la entrega). 
  La compañía no se responsabiliza por comisiones bancarias, irregularidades o retrasos en transferencias. 

Derechos de propiedad intelectual (“DPI”) en Productos 
La propiedad intelectual de nuestro sitio y productos está protegida por leyes de derechos de autor, marcas y otras. Al acceder, acepta estos términos: 

• Todos los productos entregados son propiedad exclusiva de Grand-writers.com, sus afiliados y socios, incluyendo contenidos escritos, diseños, marcas y otros materiales. 

• Tras el pago, se le concede una licencia no exclusiva e intransferible para usar los productos sólo para uso personal, no comercial. Esta licencia no otorga derechos de propiedad y está limitada a los términos descritos al comprar. 

• No puede distribuir, modificar, crear obras derivadas ni explotar productos o contenidos sin consentimiento escrito previo. El uso no autorizado puede causar responsabilidad por daños. 

• Los recursos y materiales del escritor no deben infringir derechos ni leyes; usted es exclusivamente responsable de cualquier pérdida o reclamación que surja. 

• En caso de copia o uso no autorizados, se tomarán acciones legales para recuperar daños. 

• Todos los derechos de propiedad intelectual en el sitio, incluyendo estructura, contenido y funciones, son propiedad o están licenciados por nosotros; nada de lo que acceda le otorga derechos, salvo lo expresamente indicado. 

Derechos de propiedad intelectual (DPI) en el sitio web 
Todos los DPI en cualquier parte del sitio pertenecen o están licenciados a nosotros. 
No se transfieren derechos al usuario por acceder al sitio. 
Salvo permiso expreso, no puede copiar, distribuir ni descargar contenido. 
Los materiales, incluidos textos, software, fotos, gráficos, videos, música, nombres, logos, marcas y servicios, son propiedad de la empresa y cuentan con protección legal. 
Puede usar este contenido sólo para uso personal y no comercial, y debe abstenerse de modificar, reproducir, distribuir, vender o publicar sin autorización escrita. 
Las marcas del sitio, logotipos y demás símbolos son propiedad exclusiva de la empresa y requieren permiso para su uso. 

Acciones legales y responsabilidad 
Estamos comprometidos a ofrecer servicios de redacción académica de alta calidad. Sin embargo, nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios prestados. 
El sitio funciona sólo como plataforma que conecta clientes y escritores, facilitando comunicación, pagos y aplicación de políticas. No es responsable del contenido ni desempeño del servicio. 
Se espera que los usuarios usen el sitio conforme a las leyes aplicables. Los escritores garantizan que el trabajo cumple con estándares académicos, profesionales y legales para evitar litigios. 
Si un estudiante toma acción legal, el escritor será el demandado y asume responsabilidad total por calidad, originalidad y cumplimiento de instrucciones. 
Grand-writers.com no es parte de los contratos entre clientes y escritores y no será responsable por reclamaciones o disputas. 
En caso de disputa, podemos facilitar información para resolverla amigablemente, pero no actuamos legalmente por ninguna de las partes. 
No seremos responsables por consecuencias académicas derivadas del uso indebido de nuestros servicios, que son auxiliares y no sustituyen su rol como autor del proyecto. 
No seremos responsables por daños indirectos, punitivos o consecuentes, ni pérdida de estatus académico o matrículas. 
No nos responsabilizamos por uso inapropiado o poco ético de trabajos obtenidos, incluyendo plagio, malas notas, expulsión o sanciones. Los clientes son responsables de sus acciones. 
Tenemos política de cero tolerancia a plagio, fraude y deshonestidad académica. 
Usted es responsable de evaluar la precisión y utilidad de la información recibida. 
No ofrecemos garantías expresas o implícitas ni aseguramos que el sitio cumpla sus expectativas. 
Al aceptar esta política, confirma sus responsabilidades y posibles implicancias legales. 

Política de investigación 
Nos reservamos el derecho de investigar cualquier reporte, queja o reclamación y de denunciar violaciones a la ley o sospechas al máximo alcance legal. 
Al surgir un problema, consideraremos el historial del cliente y circunstancias específicas para aplicar nuestras políticas y buscar un resultado justo para todas las partes. 

Responsabilidad del escritor 
Los escritores son clave para mantener la calidad y reputación de nuestra plataforma. 
Se comprometen a: 

• Demostrar originalidad y autenticidad: es su responsabilidad probar que su trabajo no contiene plagio ni uso de herramientas de inteligencia artificial. Se aceptan reportes de programas confiables, no de programas gratuitos no aceptados por la comunidad académica. 

• Entregar trabajo original: sin plagio ni uso de IA. 

• Entrega progresiva: dividir entregas en partes (2 a 4) y aceptar correcciones hasta cumplir expectativas. 

• Cumplimiento de plazos: respetar estrictamente el cronograma y hacer correcciones cuando sean necesarias. 

• Seguir instrucciones: cumplir las indicaciones del cliente y no desviarse, garantizando contenido auténtico, sin plagio ni herramientas de IA, parafraseo o ayudas de escritura. 

• Solicitar aclaraciones: pedir al cliente información adicional si el resultado puede no cumplir con la calidad esperada. 

• Notificar desviaciones: informar al cliente si hay discrepancias y, si el cliente insiste, negociar precio y plazo. 

• Buscar reemplazo: avisar a la empresa si existe un obstáculo insuperable para continuar el pedido. 

• Experiencia del cliente: brindar la mejor experiencia y obtener buena calificación. 

• Revisión del pedido: son responsables ante cliente y empresa de resultados no satisfactorios por incumplimiento de instrucciones o normas académicas, con revisión en tiempo y forma. 

• Uso de fuentes válidas: buscar información en fuentes primarias y secundarias confiables. 

• Bibliografía obligatoria: usar la indicada por el cliente y otras relevantes. 

• Adaptación de estilo: no usar misma bibliografía ni enfoque en proyectos similares para distintos clientes. 

• Cumplir normas de redacción científica y guías del cliente, sin usar Wikipedia como fuente. 

• Comunicación profesional con clientes y empresa. 

• Garantizar calidad académica en los trabajos entregados. 

• Responsabilidad en disputas o apelaciones por el trabajo producido. 

Acciones que llevan a la terminación de la colaboración con el escritor 

• Comunicarse con cliente por fuera de la plataforma es violación. 

• Intentar obtener datos personales del cliente para eludir a la empresa o aceptar propuestas para ello implica desactivación de cuenta sin aviso. 

• No mantener confidencialidad o usarla indebidamente. 

• Rechazar más de 3 pedidos tras ofertar se considera spam y desactiva la cuenta. 

• Negarse a revisiones dentro de las instrucciones originales. 

• Cobrar cargos ocultos o adicionales sin cambio en instrucciones del cliente. 

• Reutilizar, revender o publicar trabajo del cliente. 

• Ignorar mensajes de cliente o empresa. 

• Negar responsabilidad ante resultados no satisfactorios por incumplimiento de instrucciones. 

• Entregar trabajo con plagio o generado por herramientas de IA (ej. Chat GPT). 

• Utilizar herramientas de parafraseo como Grammarly o similares. 

• Mostrar comportamiento inapropiado hacia clientes o empleados. 

• Explotar la posición para beneficios personales. 

• Participar en fraude, corrupción, sobornos, conflicto de intereses, acoso o desviarse del Código de Ética. 

Descargo de responsabilidad 
Aunque buscamos ofrecer servicios de alta calidad, no garantizamos exactitud ni resultados de nuestros productos, que son sólo de referencia y se usan bajo su propio riesgo. 
Los escritores actúan como freelancers independientes, sin supervisión directa, y la empresa no es responsable de retrasos ni calidad. 
No garantizamos admisión a universidades ni éxito académico. 
Los clientes deben seleccionar expertos revisando su formación, experiencia y reseñas. 
No podemos validar identidad de clientes ni escritores, ni garantizar fiabilidad. 
Clientes y escritores asumen riesgos al usar o proveer servicios. 
El cliente es responsable de la información que envía, asegurando que no contenga material ilegal, falso, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros. 

Relación entre las partes 
La empresa no es empleadora de escritores freelance, quienes usan la plataforma para ofrecer servicios según estos términos. 
Por tanto, no es responsable de impuestos ni retenciones, incluidos seguros o cargas sociales. 
La plataforma brinda oportunidad de contratación como contratistas independientes. 

Política de comunicación 
Todas las comunicaciones entre cliente y escritor deben hacerse exclusivamente vía plataforma para registro y resolución de conflictos. 
Para consultas o soporte, clientes contactan a [email protected]. 
No está permitido contacto directo fuera de la plataforma (llamadas, mensajes, emails personales) para privacidad y protección. 
La comunicación debe ser clara, profesional y rápida para asegurar precisión. Escritores usarán la plataforma para actualizar progreso y resolver dudas. 
Problemas o falta de respuesta se reportan a soporte por email. 
Se debe seguir esta política para experiencia sin contratiempos; incumplimientos pueden retrasar entregas. 

Garantías 
Al usar el servicio, usted garantiza que lo usará sólo para fines legales, personales e informativos, sin actividades maliciosas ni violación a políticas de integridad académica o códigos de conducta. 
No usará el servicio para fraude, engaño o falsedad hacia terceros ni violará leyes o promoverá actos ilegales. 

Información de contacto 
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Última actualización: 30/07/2025